L'excellent
blog Axe-Net et plus récemment le non moins excellent
blog partouze de liens s'émeuvent que
Google ne semble pas respecter en toute occasion sa sacrosainte Base Line : "Don't be evil".
Rechercher chez une entreprise de cette dimension une forme d'éthique qui serait le résultat de l'expression d'une morale qui aurait pour origine la compassion ou l'amour du prochain, est tout aussi naïf que la Base Line de Google.
Google a des actionnaires, et quoi qu'il existe sans doute dans l'ADN de Google encore porté, peut être, par les fondateurs actuellement aux commandes de Google, quelques traces de leurs jeunes années étudiantes, il ne faut pas, on ne doit pas, sauf à se tromper soi même, rechercher cette morale chez Google, pas plus que dans nos stratégies de référencement.
Ceux qui obéissent à Google les "White Hat" ne sont pas des être meilleurs que Les "Black Hat" qui ne sont pas plus rebelles que les premiers. Ce qui motivent les uns comme les autres lorsqu'ils vendent leurs préstas, c'est la même chose que les actionnaires de Google.
Google n'est sans doute pas plus un monstre de pur cynisme qu'un être d'infini compassion. Pour se simplifier la vie et éviter tout débordement ("Est-ce que Google m'aime ? ", "les frères Google sont ils d'infâmes salopards ?"), pensons cette société et nos actions propres par delà le bien et le mal ! Bon j'en rajoute...
Ce que je veux dire, c'est que la discussion sur la morale de cette société importe peu pratiquement pour nous. Ou alors il faut discuter politique. Et pourquoi pas d'ailleurs.
Personnellement, je pense que Google à la morale de ses contraintes, comme nous tous, et que tout autre pétition de principe (du type don't be evil) a une valeur marketing et pas beaucoup plus.
Consommerions nous du Google s'il disait qu'il était sympa mais qu'il avait des produits de merde ? Allons nous sur Google plutôt que Bing parce que Bing appartient à un Satan encore plus grand que Google ? Nous y allons égoïstement et servile à notre confort, parce qu'en gros, il propose le service le plus abouti à l'heure actuelle.
Je disais que Google a la morale de ses contraintes. Quelles sont ses contrainte ? Sans vouloir n'y pouvoir être exhaustif, en voici quelques une qui forment selon moi ses SERP et son modèle :
- C'est une société privé qui désir faire un maximum de bénéfice
- Indexer un contenu sans cesse croissant
- qui est dans un environnement transparent
- qui est dans un environnement concurrentiel
- qui désir fournir un service de la plus haute qualité au meilleur prix :
Pour l'utilisateur des résultats pertinents et pour l'annonceur des visiteurs qui transforment.
Ainsi et par exemple :
- plus il a d'information sur nous, plus il peut augmenter la qualité des résultats qu'il nous fourni et plus il peut vendre cher sa pub aux annonceurs ----> il est intrusif
- indexer un contenu sans cesse croissant ----> pas toujours très pertinent
- Il pique du contenu ----> dans un environnement transparent où tout le monde se sert.
C'est internet lui même qui est transparent. Les contenus sont là, Google les restituent et les organisent comme il le peut, et il peut pas mal du tout.
Certes il peut se faire spammer, sans doute il n'est pas toujours transparent dans la façon dont il indexe, mais c'est que c'est une machine industrielle qui mange du contenu toute la journée. Il fait au mieux et force est de constater qu'aujourd'hui les utilisateurs considèrent que le mieux, c'est lui.
Google n'est pas méchant, Google n'est pas dangereux :
1° Google n'est pas pire qu'un autre, si l'on regarde la façon dont se comporte facebook par exemple, il n'y a pas de grande différence, et encore une fois le fait de connaître les contenus privé des gens permet certes de générer des revenus importants, mais également de fournir un service d'une plus grande qualité à l'utilisateur.
2° Google ne force personne a utiliser ses services et il y a des alternatives. S'il faut le critiquer alors il faut aussi avoir la cohérence de tenter l'alternative.
3° Google est dans un environnement légale qui tend à imposer la concurrence et à protéger la vie privée et les libertés individuelles. Merci l'Etat de droit et la démocratie.
4° Google n'est pas un Etat, il exerce son activité seulement, et seulement si les gens choisissent de recourir à ses services, cela est bien différent d'une société totalitaire où l'État impose le contrôle, dans le cas présent, si le contrôle n'est pas toujours consciemment accepté, du moins n'est il pas contraint. Et le but de ce contrôle n'est pas la domination des consciences, mais la satisfaction d'un besoin.
5° Google est dans un environnement ultra concurrentiel qui est renforcé par les autorités de la concurrence qui existe sur ses deux principaux marchés : Europe et US. Et de la concurrence il y en a : facebook, twitter, j'ai même vu un moteur de recherche spécialisé dans le commerce :
http://www.shopwiki.fr/ ,Yahoo et Bing sont toujours là, et pourront bientôt utiliser le brevet PageRank qui arrive a expiration, le web mobile est aujourd'hui dominé par Apple et Microsoft reste le 1er OS.
Ce milieux concurrentiel est pour nous une garantie que Google cherchera à satisfaire de plus en plus l'utilisateur et l'annonceur, en étant pertinent et concurrentiel.
6° Enfin, le référencement est un des aspects du webmarketing, d'autres modèles existent et peuvent exister sans celui-ci.
Alors non, je ne crains pas Google, et je ne pense pas que sa puissance relative soit problématique.
Le marché est libre légalement et structurellement : tendanciellement il fournira des solutions qui satisferont ses agents.