blog aventure e-commerce en dofollow

Sous l'influence de DoFollow je viens de supprimer l'attribut nofollow.

Petit rappel pour ceux que ça intéresse : l'attribut nofollow est un attribut qui permet aux moteurs de recherche d'évaluer la pertinence d'un lien dans leur algorithme. En l'occurrence un lien hypertexte ne sera pas suivi ou ne transmettra pas le pagerank de la page de départ.


Certains semblent suggérer que cet attribut est de moins en moins pris en compte. Google lui même a une communication pour le moins trouble sur le sujet.

Si cet attribut fut créé au départ pour diminuer l'impact du spam, il a ensuite généré des pratiques de pagerank sculpting qui ne sont pas toujours du goût du géant de Mountain View.

Quoiqu'il en soit de ses débats d'expert sur l'attribut nofollow (dont je ne suis pas), je l'ai supprimé pour :

1. favoriser les commentaires sur le blog
2. parce que ça n'empêchait pas le spam

A noter que je modère à posteriori, et que ça ne me dérange pas que vous mettiez un lien dans une ancre avec vos mots clés, tant que le commentaire est en rapport avec le post !

Le Sens du Client

Vu sur le sens du client (un blog à ne pas manquer) :

La présentation d'un livre marketing, qui fait l'éloge d'un excellent service au client.

Ce serait d'ailleurs selon certains la réussite de marques comme Zappos ou Amazon aux USA. Le PDG de zappos, Tony Hsieh, le dit lui même : "il ne s'agit pas de chaussure, il s'agit juste de service client".

La réussite serait donc là. La fidélisation, l'écoute du client, le service rendu, est selon cet ouvrage l'investissement commercial le plus rentable.

A lire et à méditer.

"Customer Genius" Peter Fink

Edit :

Une interview en anglais ici de Peter Fink

Prospective e-commerce : se rapprocher du client

Je viens de lire un Excellent article sur ecommerce 404 (blog ecommerce dont je vous recommande la lecture). Dont le thème est la vente par intégration sur facebook.

L'intuition de l'auteur est que ce type d'intégration par widget directement sur nos les réseaux sociaux pourrait être l'avenir du ecommerce.

Il est clair que diminuer les étapes pour la vente et placer le produit dans un univers familier ne peut que favoriser la vente.

Toujours plus proche du client !